Ремонтные или отделочные работы редко проходят гладко. Очень часто подрядчик не соблюдает сроки или не так старателен, как изначально обещал.

Сначала подписываем договор с исполнителем

До начала работ у вас должен быть письменный договор с подрядчиком. Письменный договор облегчает рассмотрение возможных претензий. Без него у нас не будет веских доказательств того, что и как мы согласовали с исполнителем.

При заказе элемента отделки или предметов интерьера (таких как, например, окна, инсталляции, настенные и напольные покрытия) мы заключаем договор на конкретную работу. В первую очередь следует указать:

  • тип работы или вещей, которые нужно сделать;
  • кто предоставляет материалы;
  • вознаграждение подрядчика;
  • даты начала и окончания;
  • договорные штрафы за их невыполнение;
  • правила выхода из договора;
  • гарантия и условия ремонта.

Если позже возникнут проблемы, мы должны отреагировать соответствующим образом.

Читайте также:

  • Договоры на строительство: договор с подрядчиком ШАБЛОН>

Подрядчик не соблюдает сроки

Если подрядчик по ремонтным или отделочным работам задерживает начало или завершение работ до такой степени, что маловероятно, что он сможет завершить их в оговоренные сроки, заказчик может отказаться от договора без установления дополнительного срока до истечения срока окончания работ.

В случае отказа от договора мы вправе потребовать возврата уже выполненной услуги (предоплаты) и возмещения ущерба, причиненного неисполнением обязательства.

Подрядчик работает плохо

Если у нас есть возражения против способа выполнения согласованной работы (подрядчик выполняет работу некачественно или вопреки договору), заказчик может потребовать от него изменить способ выполнения и установить соответствующий срок для этой цели. По истечении указанного срока заказчик может:

  • расторгнуть договор или
  • доверить исправление или дальнейшее выполнение работы другому лицу за счет и риск лица, принимающего заказ.

Если инвестор сам предоставил материалы, он может в случае выхода из договора потребовать их возврата и освобождения начатых им работ.

Исполнитель оказался мошенником

Если готовая работа имеет дефекты, заказчик может в соответствии с гарантией потребовать, чтобы товар был заменен товаром без дефектов или отремонтирован, и подрядчик должен сделать это в разумные сроки без чрезмерных неудобств.Однако он может выбирать между заменой или ремонтом, если запрос, указанный заказчиком, невозможен или намного дороже по сравнению со вторым.

Если дефектный элемент уже был установлен, заказчик может потребовать разборки и повторной установки нового/отремонтированного элемента. Затем подрядчик несет все расходы по замене или ремонту, включая демонтаж, доставку элементов, повторную сборку и ввод в эксплуатацию. Однако здесь есть ограничение: заказчик должен взять на себя часть расходов по разборке и сборке, превышающих цену товара. Если же он поручил эти работы другому лицу (из-за отказа подрядчика), он может потребовать от подрядчика оплаты части расходов по разборке и сборке - вплоть до цены предмета.

Заказчик также имеет право требовать - вместо ремонта или замены - снижения цены или вообще отказаться от договора (но только в случае значительного дефекта). Если только некоторые из поставленных предметов имеют дефекты, и дефектные предметы могут быть отделены от тех, у которых нет дефектов, право отказа от договора ограничивается дефектными предметами.Кроме того, когда из-за недостатка работы заказчик сделал заявление об отказе от договора или снижении цены, он также может потребовать возмещения вреда, причиненного ему в результате некачественного выполнения работы. . В частности, это касается возмещения транспортных, складских и страховых расходов.

Читайте также:

  • Жалоба строительных материалов. Как вернуть товар: ШАБЛОН жалобного письма>

Внимание! Ответственность подрядчика исключается, если дефект работы был вызван материалом, предоставленным инвестором.

Как долго подрядчик несет ответственность за дефекты

Исполнитель несет ответственность за недостатки в работе, если они обнаружены в течение 2-х лет с момента завершения работы или выпуска работы.

Если инвестор впервые потребовал замены товара на бездефектный или устранения дефекта, двухлетний срок для подачи заявления о расторжении договора или снижении цены начинается с недействительного истечения срока замены товара или устранения дефекта.

Напоминаем, что для сохранения гарантийных прав достаточно подать жалобу в офис исполнителя или отправить ему заказное письмо с указанием того, что мы требуем.

Категория:

Дом эксплуатации