Проверяем гарантию на мансардные окна. Мансардные окна особенно подвержены погодным условиям, поэтому стоит выбирать те, которые в случае неисправности мы сможем заменить на новые или отремонтировать за счет производителя.

Как и любой продукт, представленный на рынке, мансардные окна имеют двухлетнюю гарантию, но производители также гарантируют долговечность их конструкции и эффективную работу. При сборке/сборке окон мы должны получить гарантийные документы на бумажном носителе или скачать их с сайта производителя. Многие производители мансардных окон в определенной степени предлагают продление гарантийного срока, если товар зарегистрирован в их сервисе.Гарантии, предоставляемые каждой компанией, различаются по продолжительности и формулировке по-разному, поэтому всегда важно внимательно их читать.

Гарантийный срок начинается с момента доставки товара покупателю. Гарантия на мансардные окна распространяется на дефекты изделия, возникшие по вине изготовителя, т.е. возникшие в результате использования некачественных материалов, а также конструкторские и производственные ошибки.

Содержание

  1. Гарантия на закаленное стекло
  2. Базовая гарантия на мансардные окна
  3. Продление гарантии на мансардные окна
  4. Исключения из гарантии
  5. Гарантия на аксессуары для мансардных окон
  6. Выполнение признания гарантии

Гарантия на закаленное стекло

Это первый и самый важный пункт гарантии на мансардные окна. Они устанавливаются в склоне, который будет подвергаться воздействию многих внешних факторов.Стеклопакеты и целые окна будут подвергаться тепловым нагрузкам из-за дневных перепадов температуры, которые происходят много раз в течение сезона. Дождь, снег и даже град попадут на мансардные окна. Твердые снежки, падающие на крышу с большой силой, могут повредить мансардные окна снаружи, особенно стекла. Трубочисты или кровельщики, работающие на крыше, также могут ходить по окнам. Вот почему мансардные окна снаружи имеют закаленное стекло. На них производители предоставляют самую длительную гарантию, но с другим объемом. Это может касаться разрушения стекла в результате града или вообще механического повреждения, например, дефрагментация, поломка. В зависимости от компании это может быть бессрочная гарантия (Факро, Окпол), 20 лет (Велюкс) или 15 лет (Рото).

Базовая гарантия на мансардные окна

Основная гарантия на мансардные окна составляет 10 или 15 лет в зависимости от производителя.Каждая компания формулирует свои положения по-своему, но гарантия предоставляется на окна вместе с оборудованием компании, т.е. на окна со стеклопакетами и уплотнительными фланцами. Важны также гарантии на оконную фурнитуру, от которых зависит эффективная работа окон, и герметичность стеклопакетов, благодаря которым на окнах не будет появляться конденсат. Срок этих гарантий одинаков. Некоторые компании могут продлить его.

Продление гарантии на мансардные окна

Некоторые производители предлагают расширенную - более длительную гарантию на все мансардные окна или их компоненты, например, стеклопакет или фурнитуру, при условии, что окна зарегистрированы в их базе данных путем предоставления их в форме, доступной у продавца или для загрузки из интернета. Заявка должна быть подана не позднее 2 лет с момента покупки. Например, Velux предлагает расширенную гарантию до 20 лет на стеклопакеты или окна нового поколения (с буквой K в коде размера), оклады VELUX, установленные с комплектом изоляции VELUX BDX, или аналогичные продукты того же качества.В Fakro вы можете продлить гарантию до 20 лет на окно в упаковке с окладом Thermo и пакетом XDK и до 15 лет на стекло и фурнитуру.

Исключения из гарантии

Основной причиной отказа в предоставлении гарантии является установка и использование мансардных окон не в соответствии с рекомендациями производителя (инструкция по установке мансардного окна и инструкция по эксплуатации мансардного окна). Правильный уход за окнами также важен. Производители не предоставляют гарантию на дефекты, возникшие в результате нормального использования продукции или отсутствия технического обслуживания. Это включает в себя обесцвечивание, потерю блеска, коррозию и т. д., вызванные солнечным светом, водой, солью, кислотными дождями.

Образец жалобы. Как эффективно отстаивать свои права по гарантиям и гарантиям>

Всегда необходимо проверять, на какие именно модели и когда купленные мансардные окна распространяется гарантия. Например, Fakro дает пожизненную гарантию от повреждения стекла градом на мансардные окна, но не на люки.

Гарантия на аксессуары для мансардных окон

Гарантия на дополнительное оборудование мансардного окна, т.е. наружные или внутренние жалюзи - маркизы, рольставни, жалюзи, элементы электроуправления, как правило, составляет 2 или 3 года.

Категория:

Строительство